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FRAGMENTACIÓN DE DATOS
Las empresas pueden consolidar datos de clientes dispersos en diferentes sistemas, lo que les permite obtener una visión completa y unificada de cada cliente.
DIFICULTAD PARA LA TOMA DE DECISIONES
Customer 360 proporciona paneles y análisis de datos en tiempo real, permitiendo a las empresas tomar decisiones más informadas.
ERROR EN LA INTEGRIDAD DEL ECOSISTEMA
Permite la conexión con herramientas especificas del sector, S&OP, lot/RFID, gestión de proyectos y otras.
EXPERIENCIA DEL CLIENTE INCONSISTENTE
Al obtener una visión completa de cada cliente, las organizaciones pueden ofrecer experiencias más coherentes y personalizadas en todos los puntos de contacto.
Ventajas de mejorar la gestión de la
Experiencia del Cliente
Conozca mejor a los líderes y tomadores de decisiones
Elaborando proyectos con mayor precisión
Reduzca los costos de la fuerza de eventas
optimizando los procesos, generando ROI más rápidos
Mejore la coordinacion del proceso de ventas
Evitando inconvenientes y demoras
Conozca a sus clientes, construya relaciones duraderas, y mejore la rentabilidad para la organización.
Saleforce 2022
Mejorá la Experiencia del Cliente
CRM SALES
TRAZABILIDAD DE TODO EL CICLO COMERCIAL DE LA EMPRESA.
Está diseñado para ayudar a los equipos de ventas a administrar y agilizar todas las etapas del ciclo de ventas, desde la prospección y el seguimiento de oportunidades hasta el cierre de negocios.
CRM SERVICE
GESTIÓN Y SOPORTE DE LOS PROCESOS DE SERVICIO AL CLIENTE
Su objetivo principal es proporcionar herramientas y funcionalidades para gestionar eficientemente las solicitudes de servicio, resolver problemas de los clientes y mejorar la satisfacción del cliente.
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